A Plug Line Group Service se responsabilizará pelos serviços de manutenção corretiva e preventiva nos equipamentos de segurança da contratante, de acordo com contrato de prestação de serviços, que prevê em outras cláusulas, atendimento à contratante mediante chamado técnico em até 06 (seis) horas úteis após o efetivo recebimento do comunicado.

       No que se refere à duração do contrato, a fox sugere que seja de no mínimo 12 (doze) meses, sujeito a prorrogações.

       O contrato de manutenção poderá ser alterado de acordo com as necessidades da contratante, salientamos ainda que o contrato poderá cobrir:

       - Somente mão de obra;
       - Mão de obra, peças e equipamentos sob Garantia do fabricante

       No caso de rescisão do contrato, que poderá ser feita à qualquer momento por ambas as partes, sem aplicação de multas contratuais, deverá apenas ser notificado por escrito num prazo mínimo de 60 (sessenta) dias de antecedência.
 

SERVIÇO AVULSO

       A Plug Line Group Service , atenderá o cliente mediante a chamado técnico em até 12 (doze) horas úteis após o efetivo recebimento do comunicado.
Para os equipamentos que demandarem substituição de peças ou partes, apresentaremos prévio orçamento para aprovação, cabe ainda salientar que nosso estoque de equipamentos de backup tem prioridade para os contratos, os chamados avulsos aguardarão disponibilidade.